Guía para funcionarios
Traslado de cargos: los primeros días
Qué revisar en la notificación, qué plazos corren y qué errores evitar antes de contestar.
Firma de abogados dedicada en exclusiva a los asuntos de la Caja Costarricense de Seguro Social
La firma
HERNÁNDEZ es una firma costarricense dedicada solo a los asuntos de la Caja. Defendemos a quienes trabajan en ella, a quienes se atienden en ella y a quienes cotizan para ella.
Por qué HERNÁNDEZ1
Una sola materia: la Caja
4
Áreas de práctica
5
Vías de defensa coordinadas
60
Minutos de consulta inicial
Áreas de práctica
¿Desde dónde se relaciona usted con la Caja?
Trabajador, paciente, patrono o profesional de la salud: cada relación con la Caja tiene sus propias reglas, plazos y vías de defensa. Atendemos las cuatro.
Funcionarios de la CCSS
Procedimientos disciplinarios, traslados de cargos, nombramientos, salario, despido y defensa por mala praxis.
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Pacientes y asegurados
Listas de espera, medicamentos y recursos de amparo, denuncias por mala praxis, daños por la atención recibida y pensiones.
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Patronos
Inspección, traslados de cargos, cobros retroactivos, arreglos de pago y revisión preventiva de cumplimiento.
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Profesionales de la salud
Denuncias ante colegios profesionales, tribunales de ética y procesos penales por mala praxis.
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Por qué HERNÁNDEZ
El sindicato defiende al colectivo. Nosotros defendemos su expediente.
01
Defensa individual y confidencial
Respondemos solo a la persona que nos contrata. Su caso se maneja bajo secreto profesional.
02
Todas las vías, una sola estrategia
Sede administrativa, laboral, contencioso administrativa, constitucional y penal, coordinadas desde el primer día.
03
Dominio del régimen de la Caja
Conocemos por dentro cómo decide la Caja: sus trámites, sus plazos y sus criterios. Por eso sabemos dónde y cómo exigirle una respuesta.
Método
De la primera consulta al cierre del expediente
Un método de cuatro etapas para que usted sepa siempre dónde está su asunto y qué sigue.
01
Consulta inicial
Una reunión de 60 minutos para entender su caso y explicarle sus opciones, riesgos y plazos.
02
Expediente y estrategia
Reunimos los documentos, pedimos el expediente administrativo y calendarizamos cada plazo.
03
Escritos y presentación
Redactamos, revisamos y presentamos. Usted recibe copia y explicación antes de cada presentación.
04
Cierre del expediente
Llevamos su asunto hasta la resolución final: archivo, sentencia o acuerdo. Cada decisión se toma con su interés como criterio.
Centro de recursos
Guías, plantillas y respuestas sobre la Caja
Material gratuito y en lenguaje claro. Empiece por su situación o por el tipo de recurso que busca.
Por población
01 Funcionarios Si trabaja en la Caja y recibió un traslado de cargos, una sanción o el resultado de un concurso. Recursos para funcionarios02 Pacientes y asegurados Si espera una cita, una cirugía o un medicamento, o si le cobraron una atención. Recursos para pacientes03 Patronos e independientes Si la Caja le inspecciona, le cobra hacia atrás o le propone un arreglo de pago. Recursos para patronos04 Profesionales de la salud Si enfrenta una denuncia ante su colegio, ante la Caja o ante la Fiscalía. Recursos para profesionales
Por tipo de recurso
PDF Guías descargables Cuatro guías, una por población, para ordenar los primeros pasos. Elegir su guíaWord y PDF Plantilla de recurso de amparo Con un ejemplo redactado y los pasos para presentarlo. Ver la plantillaPágina de derechos Derecho a la salud Qué puede exigir a la Caja como paciente y cómo reclamarlo. Ver sus derechos como pacientePágina de derechos Derechos laborales en la CCSS Qué puede exigir como funcionario en un procedimiento, una medida cautelar o un concurso. Ver sus derechos como funcionarioArtículos Artículos y guías prácticas Procedimientos, cobros, pensiones y denuncias, explicados por población. Ver todos los artículosÓrganos Órganos que debe conocer Ante quién se reclama y quién resuelve, según su caso. Ver los órganosDiagrama Cómo se organiza la Caja La institución explicada, con una vista para cada población. Ver el diagramaJurisprudencia Criterio firme: votos explicados Cómo han resuelto los tribunales casos concretos sobre la Caja. Ver los votosFichas Colegios profesionales de la salud Órganos y procedimiento disciplinario de cada colegio. Ver las fichasNoticias Lo que decide la Caja, explicado Las decisiones recientes y lo que significan para usted. Ver las noticias
Guías descargables
Cuatro guías para actuar a tiempo frente a la Caja
Recorra las portadas y elija la suya.
Guía para pacientes
Lista de espera: cómo documentar su caso
Qué papeles guardar, qué pedir por escrito y cómo dejar constancia de cada gestión ante la Caja.
Guía para patronos
Inspección de la Caja: cómo preparar la visita
Qué documentos tener a mano, quién debe atender al inspector y qué conviene revisar antes de firmar.
Guía para profesionales de la salud
Denuncia ante el colegio profesional: qué hacer primero
Cómo avanza una denuncia, qué plazos corren y qué decisiones no conviene tomar sin asesoría.
Descarga gratuita
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El centro de recursos reúne todo el material publicado, ordenado por población y por tipo.
Ver el centro de recursos completoNoticias
Noticias y actualizaciones de la Caja
Seguimos las decisiones que afectan a quienes trabajan, se atienden o cotizan en la Caja, y las explicamos en lenguaje claro.
Noticia · 12 de noviembre de 2026
Junta de la CCSS: nuevas reglas para nombrar a representantes de trabajadores y patronos
Un decreto vigente desde el 9 de noviembre exige el expediente completo de cada elección y permite prorrogar nombramientos si un puesto queda vacío.
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Noticia · 12 de noviembre de 2026
La CCSS presenta su plan para Emergencias: más horario en áreas de salud y telemedicina
La estrategia prevé más horario en Ebáis y áreas de salud, telemedicina y hospitalización en casa. Qué pedir si le proponen seguir su tratamiento fuera del hospital.
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Noticia · 12 de noviembre de 2026
Licencias de cuido: la CCSS no tiene recursos para pagar noviembre
Un oficio interno indica que el adelanto de al menos ₡600 millones solo cubrió lo ya presupuestado. El pago depende de un presupuesto extraordinario.
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Noticia · 12 de noviembre de 2026
Venció el plazo para pedir la condonación de deudas con la CCSS
El plazo anunciado cerró el 11 de noviembre de 2026. Aplicaba a patronos y trabajadores independientes.
Leer la notaArtículos de utilidad
Respuestas claras a casos frecuentes
Qué hacer, qué evitar y cuándo pedir ayuda, explicado paso a paso.
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Preguntas frecuentes
Lo que conviene saber antes de la primera consulta
Si su duda no está aquí, escríbanos: le respondemos en horario de oficina.
01
¿Qué tipo de casos atienden?
Solo asuntos relacionados con la Caja: procedimientos disciplinarios y derechos laborales de sus funcionarios, listas de espera y atención de pacientes, inspecciones y cobros a patronos y trabajadores independientes, y la defensa de profesionales de la salud.
02
¿Qué pasa en la primera consulta?
Es la consulta inicial, de 60 minutos. Revisamos sus documentos, le explicamos sus opciones, sus riesgos y sus plazos, y usted sale sabiendo cuál es el siguiente paso. La consulta es pagada: el monto se le informa al agendar, antes de confirmar la cita. Después decide, sin compromiso, si desea que llevemos su caso.
03
¿Qué hago si me notificaron y el plazo vence pronto?
No firme ni conteste sin revisar el documento. Anote la fecha en que lo recibió y escríbanos hoy mismo: los plazos suelen ser de pocos días y cada uno cuenta.
04
¿Atienden a personas fuera de San José?
Sí. Atendemos en persona en Lindora, Santa Ana, y en línea para todo el país.
05
¿Pueden garantizarme un resultado?
No, y ningún abogado serio lo hace. Nuestro compromiso es otro: un diagnóstico honesto, una estrategia por escrito y el control de cada plazo de su caso.
06
¿En qué se diferencia la membresía de una consulta?
La consulta atiende un asunto puntual, de cualquiera de las cuatro áreas. La membresía es un plan mensual para funcionarios y para patronos, con asesoría continua sobre su relación con la Caja. Su cobertura empieza 30 días después de afiliarse. Qué incluye y qué no incluye cada plan está en la página de membresía.
Primera conversación
Cuéntenos su caso con la Caja. Le decimos qué opciones tiene.
La consulta inicial dura 60 minutos, presencial en Lindora, Santa Ana, o en línea. Si lo suyo es prevenir, la membresía da acompañamiento durante todo el año a funcionarios y patronos.