El Servicio de Emergencias del Hospital Calderón Guardia opera con una sobreocupación de entre 140 % y 160 %, informó la dirección del centro, que atribuye la situación al exceso de demanda y a la complejidad de los casos. El 60 % de las personas que permanecen en ese servicio son adultas mayores.
Qué medidas anunció la Caja
- Traslados entre centros. La Presidencia Ejecutiva señaló que se trasladan pacientes entre hospitales para aliviar los servicios más saturados. Desde la dirección médica de un hospital nacional se indicó que la medida aún no ha reducido la saturación.
- Atención en casa. La institución anunció que equipos de las áreas de salud atenderán en su domicilio a pacientes con enfermedades crónicas descompensadas, como diabetes o hipertensión, para evitar que lleguen a Emergencias. No se informó la fecha de inicio ni cuántas personas cubrirá el plan.
Qué significa para cada población
- Pacientes y familiares: en una emergencia la atención debe darse sin demora, como explicamos en Derecho a la salud: lo que usted puede exigir a la CCSS. Si la espera se prolonga, pida que consten la hora de ingreso y la de cada valoración, y solicite copia del expediente. Si la demora pone en riesgo la salud, existe la vía del recurso de amparo: publicamos una plantilla gratuita para redactarlo.
- Profesionales de la salud: trabajar con sobreocupación no suspende el deber de registrar. Anote en el expediente las condiciones del servicio, los tiempos y las gestiones para trasladar o ubicar al paciente, y comunique por escrito a su jefatura las limitaciones. Sobre qué debe constar en el expediente, lea Consentimiento informado: qué debe hacer y registrar el profesional de salud.
En un servicio saturado, la nota en el expediente es la memoria del caso. Es lo primero que se revisa si después se cuestiona una atención.
Si usted o un familiar esperan una atención que no llega, o si trabaja en un servicio saturado y le piden explicaciones por un caso, en HERNÁNDEZ podemos revisarlo: agende una consulta o escríbanos por WhatsApp al 8795 1550.
Nota cerrada el 11 de noviembre de 2026. El plan de la Caja para estos servicios está en La CCSS presenta su plan para Emergencias: más horario en áreas de salud y telemedicina. Este contenido es informativo y no sustituye la asesoría sobre su caso.