En un concurso interno de la Caja pueden revisarse el cartel y sus requisitos, la aceptación o el rechazo de su inscripción, el cálculo de su puntaje (experiencia y evaluaciones del desempeño) y la decisión de asignar la plaza. Las reglas cambian según el grupo profesional. Si participó y el resultado no le convence, tiene pocos días para reclamar y conviene hacerlo bien desde el primer escrito.
El problema: un resultado que nadie le explica
El puntaje no coincide con su experiencia, no aceptaron su inscripción o eligieron a otra persona sin decirle por qué. Mientras usted busca respuestas, el plazo para reclamar ya está corriendo.
Lo que puede revisarse
- El cartel del concurso y los requisitos que pide.
- La aceptación o el rechazo de su inscripción.
- El cálculo de su puntaje: experiencia y evaluaciones del desempeño.
- La decisión de asignar la plaza y las razones que la sustentan.
- El resultado de su periodo de prueba.
Las reglas cambian según el grupo profesional. En la consulta le decimos cuáles aplican a su puesto.
Cómo le ayudamos
- Recalculamos su puntaje con sus documentos y lo comparamos con el oficial.
- Le hablamos con franqueza: le decimos si el reclamo tiene sustento antes de que invierta en él.
- Presentamos el reclamo a tiempo, con la prueba ordenada.
- Damos seguimiento hasta la respuesta y valoramos con usted el paso siguiente.
Prepárese antes del próximo concurso
Un reclamo puede caerse por detalles que se pudieron prever: una evaluación sin firmar, una constancia de experiencia incompleta, una notificación que nadie revisó a tiempo. Con la membresía para funcionarios, revisamos cada notificación que usted nos envíe en un máximo de 48 horas.
Su siguiente paso
Agende una consulta y tenga a mano el cartel, su hoja de puntaje y la notificación. Saldrá con un diagnóstico claro de su caso. No prometemos resultados: nos comprometemos a decirle la verdad sobre su caso y a trabajarlo con rigor.